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【感谢发的退话费帖子-联通大王卡退260】

a766007474
2月前 6609

先说结果，去年整年用了流量费400+，近前年是260+，最后是同意退半年的，但不是直接到账，而是从这个月开始，抵扣掉月租和流量费。

 

第一次交涉是app问客服流量超费，并主张退回400多，客服说退不了，给我登录诉求后续会来电话。

 

第二次交涉是昨天，电话打来的，客服一直说这是正常扣费，无法退费，(至少说了十次是正常扣费)，最后说只能给我申请30块退费，我说我无法接受。然后又说了登记上报了我的诉求，后续再来电话，估计是找个职位高的来谈。

 

第三次交涉是刚才，打了十几分钟电话。客服还是一直说这是正常扣费，无法退费，(至少说了十次是正常扣费)，我的回复话术是“我有两个卡，我一直用的是另一个上网，为什么联通还是会跑流量，大王卡又是这个尿性，跑1m也算一块？”

 

那客服估计也是气得不行，沉默了几秒说，如果是这样，那为什么有的月份会扣60多，不应该是最多一天扣一块？

 

我说那我有时候也是正常用的啊，扣两块三块也合理。

 

客服继续沉默，然后说这样吧责任各一半，但也只能申请3个月，就是退68块。

 

我说不行，我的诉求是一年全退，各一半责任那也是半年。

 

客服继续沉默，说，那最近半年是超了266，责任各一半，退133。

 

然后我反应过来了，为什么还有折半？我的诉求是一年，责任各半，那就是退半年266就对了。我说你别费话了就一句，半年266能不能退，能退就退，不能退的话也别扯3个月了，一毛不用退，我打工信部投诉先。

 

客服也是被我气无语了，最后只能同意，然后说，后续再有流量超了，是不能退的了知道吧，自己手机设置好，不要再自动切换让流量偷跑了。

 

总结就是要脸皮厚，死皮赖脸，反正几个电话能退回来钱了，要脸干嘛？

 

手打不易，判官通过一下。

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最新回复 (19)
  • Yan0303 26天前
    20楼

    你们要投诉工信部基本能全退的

  • 染 26天前
    19楼

    现在的卡流量很多的，不行就重新办理就行

  • 等不到天黑 26天前
    18楼

    我移动的退过一次，第二次不给退了，每个月反十g流量

  • sry200428 26天前
    17楼

    我也退了135

  • 全村的希望 2月前
    16楼

    退了四百多    哈哈

  • 老叔 2月前
    15楼

    我办的流量卡29一个月，无限量随便用

  • shi666 2月前
    12楼

    我移动卡，用了9年，10块1G流量，正常收费吗？

    你这是本来套餐10块每G啊。。。论坛讨论的都是，流量超出。不过我觉得看你能不能扯皮啊，我觉得去扯下皮多少都会退
    2月前
  • as10918 2月前
    9楼

    我去年退了半年600多，现在又多超了几百，能不能退了

    你踏马就不能办个流量卡，我办的29一个月流量卡不限量随便用
    2月前
  • 8楼

    以前我去问过，说我消费月租不够。我每个月就充30块钱，问你们怎么退

  • 洛奇 2月前
    7楼

    我的也是大王卡，基本都不用，每个月扣月租39，这种能不能要求退

  • miu123 2月前
    6楼

    问题钱退到那里，还是退到手机卡，退手机卡就算了吧

    反正都得充话费的别好兄弟
    2月前
  • qq903175179 2月前
    4楼

    我也是大王卡  每个月70多一年  800多

  • wenjie4 2月前
    3楼

    @a766007474 ，打电话退的吗我移动qpp转人工没用    一直没有人工让我等待

    我先找的app客服，后面他说会致电给我，今天昨天就都是接到10010的电话进行沟通的
    2月前
  • a766007474 楼主 2月前
    2楼

    去年整年用了流量费400+，近半年是260+

    退的现金还是话费
    2月前
    • 老哥社区
      21 楼

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